Online-Shop-KundenbetreuerIn im Aussendienst Region Bern/Mittelland – Job ID 66521

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Festanstellung / Permanent
Bern, Grossraum Bern, Mittelland
Posted 2 Monaten ago

Humentum AG ist Ihr Rekrutierungsspezialist für IT, Engineering & Finance. Mit unserer langjährigen Erfahrung rund um die Rekrutierung von Fachspezialisten haben wir uns ein weitreichendes Netzwerk zu den renommiertesten Schweizer Arbeitgeber erarbeitet. Neben der Rekrutierungskompetenz stehen wir Ihnen mit zusätzlichen Dienstleistungen wie Job-Interview-Coaching zur Seite. Für weiterführende Informationen zu unseren Dienstleistungen besuchen Sie bitte www.humentum.ch.

Für eine innovative, international agierende Schweizer Unternehmensgruppe, welche sich seit vielen Jahren äusserst erfolgreich auf den Vertrieb, Entwicklung und Spezialanfertigung von industriellen Komponenten fokussiert und in vielen der abgedeckten Bereichen auch Marktführer ist, suchen wir für den stark wachsenden Online Channel / Online-Shop Sie als:

Online-Shop-KundenbetreuerIn im Aussendienst Region Bern/Mittelland
Job ID 66521

Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld
Die Aufgabe beinhaltet folgende umfassende Tätigkeiten:

  • Sie betreuen mit Schwerpunkt einen bereits bestehenden Kundenstamm in der Region Bern / Solothurn / Aargau, welcher online bereits bestellt aber persönlich nicht oder noch nicht betreut wurde.
  • Sie stellen sicher, dass sich die Kundschaft auch im Online-Shop aufgehoben und abgeholt fühlt und weiss an wen er/sie sich wenden kann, wenn Fragen, Unklarheiten oder Erklärungsbedarf besteht. Sie bringen den menschlichen Aspekt in eine sonst sehr digitalisierte Geschäftsbeziehung.
  • Im persönlichen Gespräch / Treffen stellen Sie dem Kunden den Online-Shop vor und demonstrieren die Möglichkeiten in Bezug auf dessen Bedürfnisse. Dazu ist es wichtig, dass Sie das Geschäftsfeld des Kunden bestmöglich verstehen.
  • Sie beraten bestehende oder neue Kunden im Umgang mit dem Online Channel / Online-Shop und zeigen weitere Möglichkeiten der Zusammenarbeit basierend auf den Bedürfnissen des Kunden auf.

Die an Sie gerichteten Anforderungen
Um in dieser Aufgabe erfolgreich zu sein, erfüllen Sie nachweisbar folgende Vorgaben:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung und haben bereits erfolgreiche Berufserfahrung in der proaktiven Kundenbetreuung und -entwicklung. Sie schätzen den persönlichen Umgang mit Kunden und es fällt Ihnen leicht eine Vertrauensbasis aufzubauen.
  • Sie können zu hören und stellen die richtigen Fragen.
  • Voraussetzung für diese Position sind sehr hohe Eigenmotivation, Eigenverantwortung und ein gewisses Mass an technischem Verständnis sowie der starker Willen ein hervorragendes Produktesortiment über den Online-Shop noch stärker im Markt zu verankern.
  • Die aktive Kundenbetreuung ist Ihre Leidenschaft und Sie schätzen den telefonischen und persönlichen Umgang mit bestehenden wie auch neuen Kunden.
  • Schweizerdeutsch ist Ihre Muttersprache und da die Konzernsprache Englisch ist, muss Ihr Englisch auf gutem Niveau sein – Französisch-Kenntnisse wären von Vorteil.
Start:nach Vereinbarung
Dauer:unbefristet
Vertragsart:Festanstellung
Pensum:Vollzeit
Gehalt:Marktgerecht (60/40 oder 70/30)
Arbeitsort:Region Bern, Solothurn, Aarau / Home-Office

Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse an der Aufgabe wecken konnten. Senden Sie uns bitte Ihr aussagekräftiges Bewerbungsdossier per E-Mail (Word oder PDF – bitte keine ZIP-Archive) inkl. kurzem Bewerbungsschreiben, Ihrem Lebenslauf, weiterführende Dokumente sowie Zeugnisse und Diplome per E-mail an: jobs@humentum.ch

Bei uns ist für Sie zuständig: Herr Martin Supthut
Bitte vermerken Sie in Ihren Unterlagen die Job-ID 66521

Wir sichern Ihnen absolute Diskretion zu. Ihr Dossier geben wir nur nach Rücksprache mit Ihnen und Ihrem Einverständnis an Dritte weiter.

Der gemeinsamen Zusammenarbeit sehen wir mit grosser Spannung entgegen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Humentum AG
Schützengasse 23
8001 Zürich
Tel.: +41 43 421 95 00

jobs@humentum.ch
www.humentum.ch

Job Features

Job CategoryAussendienst / Verkauf / Beratung, Engineering, Maschinenbau, Vertrieb & Marketing
Job LevelProfessional, Senior / Specialist

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Eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen und uns bedingt ein hohes Mass an gegenseitigem Vertrauen. Wir sind uns dies sehr bewusst und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzten, den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre vollumfänglich zu gewährleisten. Informationen über unserer Kandidaten und Kunden behandeln wir strikt vertraulich und nach geltenden Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Ihre Daten werden von uns nicht öffentlich zugänglich gemacht und auch ohne Ihr Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Unsere Vermittlungsdienstleistung bedingt das Weiterleiten Ihres Dossiers an unsere Kunden, dies geschieht aber nur nach Absprache mit Ihnen und mit Ihrem entsprechenden Einverständnis. Wir speichern Ihre Daten intern. Diese Datenhaltung dient uns ausschliesslich dazu, Sie über unsere Aktivitäten in Ihrem Interessengebiet zu informieren. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Mitarbeiter zur Einhaltung des strikten Datenschutzes verpflichtet sind.
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